Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 17. april 2026

1. Indledning

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Mesterstyring ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, tilmelder dig vores venteliste eller bruger vores platform og tjenester. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

2. Dataansvarlig

Mesterstyring er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Har du spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på mail@mesterstyring.dk.

3. Venteliste

Når du tilmelder dig vores venteliste, indsamler vi følgende oplysninger:

• E-mailadresse
• Tidspunkt for tilmelding
• Hvilken side du tilmeldte dig fra

Disse oplysninger bruges udelukkende til at sende dig en invitation, når Mesterstyring er klar til lancering, samt eventuelle opdateringer om platformen inden da. Vi deler ikke dine venteliste-oplysninger med tredjeparter i markedsføringsøjemed. Du kan til enhver tid bede om at blive fjernet fra ventelisten ved at skrive til mail@mesterstyring.dk.

4. Hvilke data vi indsamler

Når du opretter en konto og bruger Mesterstyring, indsamler og behandler vi følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefonnummer, adresse
• Virksomhedsoplysninger: CVR-nummer, virksomhedsnavn, branche
• Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode (krypteret), rolletildeling
• Brugsdata: login-tidspunkter, funktionsbrug, IP-adresser
• Betalingsoplysninger: faktureringsadresse, betalingshistorik (kortdata opbevares aldrig hos os, men håndteres af vores betalingsudbyder)
• Kommunikation: henvendelser via support, e-mail eller kontaktformular

5. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere og administrere vores tjenester til dig
• At oprette og vedligeholde din konto
• At kommunikere med dig om din brug af tjenesten
• At forbedre og udvikle vores platform
• At håndtere fakturering og betalinger
• At overholde lovgivningsmæssige forpligtelser

6. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: når behandlingen er nødvendig for at levere vores tjenester til dig
• Samtykke: når du har givet dit udtrykkelige samtykke, fx ved tilmelding til ventelisten
• Legitime interesser: når vi har en berettiget interesse i behandlingen, fx til at forbedre vores tjenester
• Retlige forpligtelser: når behandlingen er nødvendig for at overholde lovgivningen

7. Deling af data

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine data med betroede samarbejdspartnere, der hjælper os med at levere vores tjenester (fx hosting, betalingsløsninger og e-mailudsendelse). Alle databehandlere er bundet af databehandleraftaler (DPA), der sikrer, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med GDPR.

Vores primære databehandlere inkluderer:

• Supabase: database og autentifikation
• Vercel: hosting
• Stripe: betalingshåndtering

8. AI-assisterede funktioner

Mesterstyring tilbyder AI-assisterede funktioner såsom tilbudsberegning, AI-assistenten Nørden og taletranskription. Disse funktioner behandler data gennem dedikerede Enterprise API'er hos tredjeparts AI-udbydere.

• Alle AI-udbydere er bundet af databehandleraftaler (DPA) under GDPR Art. 28
• Dine data bruges ikke til træning af AI-modeller
• Data slettes automatisk efter behandling hos AI-udbyderen

9. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet.

• Kontodata opbevares, så længe du har en aktiv konto hos os
• Venteliste-data opbevares, så længe du er tilmeldt
• Ved sletning af din konto vil dine personoplysninger blive slettet inden for 30 dage, medmindre vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare dem i en længere periode (fx bogføringslovens krav om 5 års opbevaring af regnskabsmateriale)

10. Dine rettigheder

Du har som registreret en række rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse af urigtige personoplysninger
• Ret til sletning af dine personoplysninger
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling
• Ret til at tilbagekalde samtykke

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på mail@mesterstyring.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

11. Cookies

Vi bruger cookies til at forstå hvordan vores hjemmeside bruges, så vi kan forbedre den. Når du besøger mesterstyring.dk, bliver du bedt om at acceptere eller afvise cookies.

Hvis du accepterer, sætter vi følgende cookies:

• ms_consent – Gemmer dit cookievalg. Udløber efter 365 dage.
• ms_vid – Et anonymt, tilfældigt ID der hjælper os med at skelne unikke besøgende fra gentagne sidevisninger. Ingen persondata gemmes. Udløber efter 90 dage.

Hvis du vælger "Kun nødvendige", sætter vi kun:

• ms_consent – Gemmer dit cookievalg, så vi ikke spørger igen. Udløber efter 365 dage.

I dette tilfælde bruger vi sessionStorage (som slettes når du lukker browseren) i stedet for cookies til anonym besøgsstatistik.

Vi bruger ingen tredjepartscookies til markedsføring eller tracking. Ingen data deles med tredjeparter.

Du kan til enhver tid slette cookies i din browsers indstillinger eller ændre dit valg ved at slette cookien "ms_consent".

12. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på mail@mesterstyring.dk.